Orlandelli / Centro assistenza
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Il prezzo si riferisce a un pezzo o a una confezione?
Il prezzo è associato allo SKU e alla confezione selezionati. Controlla il numero di unità incluse e il prezzo per confezione: il prezzo unitario, quando calcolabile, è un’informazione derivata.
Approfondisci →#Come scelgo la configurazione corretta?
Confronta misure, attributi e dotazioni nella scheda e nella tabella delle varianti. Ogni riga identifica uno SKU. In caso di dubbi chiedi una verifica al team prima dell’ordine.
Approfondisci →#Le fotografie mostrano ciò che è incluso?
Le immagini rappresentano la gamma e possono mostrare accessori o allestimenti non inclusi. La dotazione va verificata nello SKU e nelle specifiche: una fotografia non costituisce una distinta base.
Approfondisci →#Cosa significa “su preventivo”?
Per quella configurazione il catalogo fornito non contiene un prezzo utilizzabile per l’ordine. Puoi inserirla nella richiesta di offerta; prima di generare un ordine serve un prezzo confermato o un bundle commerciale a prezzo definito.
Approfondisci →#Come scelgo un bundle di prodotti?
I bundle sono selezionati dal sito: consulta SKU e confezioni, aggiungi la proposta al carrello e confronta il costo di una spedizione unica. Non è previsto un compositore per il visitatore.
Approfondisci →#Come si pubblica un’offerta bundle con prezzo dedicato?
La gestione commerciale può creare un’offerta con prezzo fisso o riduzione percentuale, definire validità e destinatari e pubblicarla nello shop. Il server ricontrolla composizione e importi. Il cliente sceglie le proposte del sito e può richiedere una quotazione.
Approfondisci →#Un bundle garantisce la compatibilità dei componenti?
No. La proposta raggruppa SKU e confezioni ma non sostituisce la verifica tecnica. Prima dell’acquisto verifica con il team modelli, dimensioni, carichi, dotazioni e accessori.
Approfondisci →#Cosa posso fare nell’area riservata?
Seleziona il profilo Cliente o Distributore per provare dati aziendali, richieste e ordini locali. Non servono credenziali reali. Nessun invio a Orlandelli o pagamento: i dati restano nel browser e sono separati per ruolo.
Approfondisci →#Il carrello genera automaticamente un ordine?
No. Apri il riepilogo, controlla SKU, confezioni e dati aziendali e conferma l’invio. Solo il comando “Genera l’ordine” registra la richiesta nel tuo account, in attesa di conferma commerciale.
Approfondisci →#Generare un ordine comporta un pagamento?
Questo prototipo non incassa pagamenti e non emette fatture. L’ordine registrato deve essere confermato commercialmente; IVA, disponibilità e trasporto vengono verificati con il team.
Approfondisci →#Posso scaricare o stampare il riepilogo?
Dopo la registrazione puoi scaricare il documento HTML oppure stampare e salvare in PDF dal browser. Ritrovi gli ordini nel tuo account. Il documento non sostituisce una fattura.
Approfondisci →#Come funziona l’ottimizzatore di trasporto?
Usa automaticamente SKU, confezioni e quantità del carrello. Devi indicare solo paese e CAP. Profili logistici e tariffe simulati permettono di confrontare una spedizione unica con spedizioni separate.
Approfondisci →#Il costo simulato è il costo definitivo?
No. I parametri iniziali sono dimostrativi e modificabili dalla gestione commerciale. Tratta, supplementi, impilabilità e accessi di consegna richiedono verifica. Il valore simulato non viene addebitato come spedizione definitiva.
Approfondisci →#Posso usare le dimensioni del prodotto montato?
Per la simulazione servono ingombri e peso del carico imballato, comprese protezioni e pallet. Le misure di montaggio della scheda non indicano automaticamente il volume di spedizione.
Approfondisci →#Come richiedo l’accesso rivenditore?
Compila la richiesta nell’area rivenditori dopo l’accesso. La gestione commerciale valuta l’attività e assegna abilitazione, listino, condizioni e minimo d’ordine. La richiesta non attiva sconti automatici.
Approfondisci →#Quando vedo il listino riservato?
Dopo l’approvazione del profilo. I prezzi riservati vengono calcolati sul server e ricontrollati nel riepilogo d’ordine. Un account cliente ordinario non accede al listino rivenditore.
Approfondisci →#Lo sconto rivenditore si somma ai bundle?
Le offerte bundle mantengono il prezzo dedicato. La riduzione assegnata al rivenditore si applica agli articoli singoli secondo le condizioni del suo profilo e non si cumula automaticamente con l’offerta bundle.
Approfondisci →#Quale percorso di progettazione devo scegliere?
Retail riguarda layout ed esposizione del punto vendita. Growers riguarda processi produttivi, robot e LED. La pianificazione del parco carrelli DC riguarda flussi, rientri e dimensionamento della dotazione logistica.
Approfondisci →#L’esposizione cambia in base al canale distributivo?
Sì. L’osservatorio retail propone schede operative per agrarie, garden urbani, grandi garden, catene, GDO, GDS e negozi di prossimità. Confronta missione d’acquisto, spazio, cura delle piante e rifornimento.
Approfondisci →#Le analisi retail sono dati statistici di mercato?
Le schede sono letture progettuali e checklist da adattare al singolo negozio. Non rappresentano censimenti, benchmark di vendita o risultati già misurati. Per un’analisi del tuo punto vendita servono dati raccolti sul campo.
Approfondisci →#A chi sono dedicati i servizi contract?
A consulenti, architetti e progettisti, operatori real estate ed enti pubblici che devono coordinare esposizione, arredi e forniture per piante e fiori. Il primo brief definisce obiettivi, interlocutori, deliverable e responsabilità.
Approfondisci →#Quali informazioni servono per il brief contract?
Indica ruolo, destinazione d’uso, località, superficie, stato del progetto, tempi e perimetro della richiesta. Prepara planimetrie, vincoli di accesso e riferimenti dei prodotti. Documenti e attività effettivamente compresi saranno concordati nell’offerta.
Approfondisci →#Come viene gestita una richiesta di un ente pubblico?
Partiamo dal fabbisogno tecnico e dalle informazioni sulla procedura comunicate dall’ente. Specifiche, documentazione disponibile, consegna e responsabilità sono da definire. Il servizio non implica automaticamente iscrizioni a piattaforme, qualificazioni o conformità non verificate.
Approfondisci →#Posso vedere i prodotti in showroom?
Puoi preparare una richiesta di visita in sede o in videochiamata, indicando obiettivi e prodotti da approfondire. Il modulo registra la richiesta nel tuo account: data e disponibilità devono essere confermate dal team.
Approfondisci →#Come chiedo aiuto per un prodotto o ricambio?
Condividi modello, SKU, misure e il problema da risolvere. Per un ricambio può essere utile una fotografia del componente. Il team può verificare compatibilità e condizioni prima della fornitura.
Approfondisci →#Una domanda sul tuo progetto?
Condividi modello, SKU e contesto di utilizzo con il team.
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